【信息】企业需要什么样的信息

    企业需要什么样的信息

在互联网时代，信息铺天盖地而来，在这信息的丛林之中，企业究竟应该如何采集对企业最重要的信息，令企业能够长期生存下来，实际上在互联网时代，长期生存而不是短期盈利才是企业最为重要的目标。

　　曾经有不少企业会认为与企业生产成本有关的信息才是重要的信息，基于这样的认识，美国三大汽车公司，通用、福特和克莱斯勒，在早期通过向新车购买者提供可观的折扣和现金重奖，利用这些推广活动发动竞争战，其结果是这三大巨头不仅损失了大量金钱，更糟的是失去了大量的潜在顾客，因为只有基于经营活动的成本核算信息才可以显示出，每一项活动的成本和产出之变对整个结果的影响，并且会看出折扣大战所造成的破坏，而日本汽车采用的基于经营活动的成本核算信息，令它们保持了市场份额和利润。

　　日本汽车通过制造、分销、服务全部活动的成本信息，令成本最低产出最高，这就是企业全过程经济成本线管理。我们之所以要讨论这个问题，恰恰是因为行业之中，屡见美国三大汽车公司早期的这种折扣和重奖之类的促销，这种无促不销的竞争，其结果是可悲的，利润大幅下降，甚至亏损，市场份额却没有扩大，因此我们必须重新思考对信息的管理。

　　传统的企业信息管理方法中，产品价格是由企业来决定的，但在以市场为导向的管理方法中，消费者愿意付出的价格才决定了企业可行的成本，世界家居业大王宜家居的定价方法是采用价格矩神来确定的，这里需要对市场同类价格的信息，经过复杂的计算而得出的，这里就需要整个经济链的信息，从供应链开始，一直到行业市场的信息，此外，还需有先进的计算机软件系统，才能完成这样复杂的使命。

　　在这方面，华为是中国的楷模，也是我们的骄傲。20世纪80年代，国内共有400多家通信制造企业，这是一场死亡的游戏，但华为活到了最后，并且在2012年销售额达到了2202亿元，超越了爱立信，成为全球最大的电信设备供应商。华为的成功原因有很多，其中有一条很重要的原因，就是在早期，华为就和ibm合作，引进了一套大规模的企业资源管理优化系统。引进类似先进系统的企业不少，但是成功的却是凤毛麟角，其中关键就在于整个经济链的信息管理，陶瓷行业就不能完成包括供应链开始，直到市场的全产业链的管理标准化、流程化、信息化，乃至计算机化，由于不能实现全过程信息化，成本往往会增加30%，华为的年销售额为2千多亿，利润154亿，加上给员工发的125亿元红包，一年研发费用299亿元，相当于中国许多顶级企业的年产值，这样一个膨大的企业，如果没有这么一个复杂的信息管理系统，就无法管理这个王国，也不可能取得如此骄人的业绩。

　　面对互联网时代的来到，人们都在兴奋地谈论着大数据系统的信息管理，其实踏踏实实地将企业的从供应链到市场的产业链的小数据信息系统建立起来，实现标准化、流程化、信息化及计算机化才是最重要的，这个小系统的信息管理造就了华为、海尔、宜家居等优秀企业，因此只有眼观世界，脚踏实地才是正道。

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